ケアマネジャー(介護支援専門員) 過去問
令和7年度(第28回)
問46 (福祉サービス分野 問1)

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問題

ケアマネジャー(介護支援専門員)試験 令和7年度(第28回) 問46(福祉サービス分野 問1) (訂正依頼・報告はこちら)

面接場面におけるコミュニケーション技術について、より適切なものはどれか。3つ選べ。
  • 「どのようなことでお困りですか」という質問は、クローズドクエスチョンである。
  • 「なぜ」で始まる質問は、クライエントの戸惑いが増幅することが多いので注意が必要である。
  • 面接を開始する際には、面接の終了時間をクライエントと確認しておくことが望ましい。
  • 観察には、非言語的メッセージを捉えることは含まれない。
  • 共感とは、クライエントの立場であれば、どのような気持ちになるだろうか、と想像して感じ取ることである。

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